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LEIDENSCHAFT FÜR FAMILIEN Marktforschung, Investition und Finanzierung bis hin zur Optimierung der Wirtschaftlichkeit. ZUFRIEDENE MITGLIEDER Aktuell gibt es 61, meist inhabergeführte Mitgliedshotels, davon 35 in Deutschland, 19 in Österreich, fünf in Italien und je ein Hotel in der Schweiz und Ungarn. Die Mitgliederumfrage 2013 zeigt, dass die Hoteliers die Zufriedenheit mit der Qualität der Familotel Dienstleistungen im Durchschnitt mit 1,6 bewerten. 97 % der Hoteliers würden mit ihren heutigen Erfahrungen der Kooperation wieder beitreten. Neue Partner haben nach dem Anschluss an Familotel eine bessere Auslastung und können Umsatzsteigerungen verbuchen. Der Gesamtumsatz aller Betriebe stieg in 2012 von 122 auf 124 Mio. E im Vergleich zu 2011. Familotel strebt auch 2013 ein moderates und qualitatives Wachstum an. In diesem Jahr sind das Suite Hotel Binz auf Rügen, der Zauchenseehof im Salzburger Land, das Märchenhotel Bellevue in der Schweiz und ab Juli das Alphotel Hirschegg in Österreich neu dabei. trägern e.V.) geprüften Visits 2010 noch knapp unter 1 Mio., konnte die Seite 2011 die Millionenmarke knacken und 2012 bereits 1,3 Mio. Visits verbuchen. Geschäftsführer können die kooperationseigene Unternehmensberatung Familotel Consulting GmbH auf Projektbasis in Anspruch nehmen. Die Experten beraten in allen Fragen der Betriebsorganisation und -führung: vom Online-Vertrieb über Personalmanagement, F&B-Management, Controlling, SICH SPEZIALISIEREN – ABER RICHTIG Wer es allen Gästetypen recht machen will, erntet am Ende meist nur Unzufriedenheit. Viele Hoteliers wollen es mit einem Konzept für eine klare Zielgruppe besser machen – nur die Umsetzung fällt vor allem am Anfang oft schwer. Der Beitritt zu einer Kooperation kann diesen Prozess erleichtern. EINE STARKE DACHMARKE Die Hotelkooperation Familotel gehört zu den Pionieren der Familienhotellerie und hat sich auf Familien mit Kindern jeden Alters spezialisiert. Die Mitglieder profitieren von fast 20 Jahren Erfahrung am Markt. Neuen Mitgliedern hilft Familotel, betriebliche Abläufe und das Angebot für Familien zu optimieren. Die umfangreichen Kriterien der „Schöne- Ferien-Garantie“ und die extern geprüften Standards garantieren eine gleichbleibende Qualität. Die Gäste wissen, was sie bei Familotel erwartet und buchen wieder. Familotel Gäste geben im Durchschnitt mehr für ihre perfekten Ferien aus, sind Stammkunden und besuchen mehrere Familotels. VERTRIEBSSTÄRKE UND MARKENPROFIL Der eigenständige Vertrieb über die Website mit einer eigenen Internet Booking Engine und einem eigenen Katalog sowie die Positionierung als starke Marke machen den Erfolg von Familotel aus. Zudem unterstützt die Kooperation die Betriebe mit Werbemitteln und Ausstattung, Präsenz auf Messen, Schulungen für Mitarbeiter, Online- und Offline-Marketing und bindet sie in die Pressearbeit ein. Immer mehr Buchungen werden kurzfristig und online getätigt. Daher setzt Familotel verstärkt auf Online-Marketing und hat seine Website noch nutzerfreundlicher gestaltet. Die Zugriffszahlen zeigen den Erfolg: Lagen die durch die IVW (Informationsgemeinschaft zur Feststellung der Verbreitung von WerbeANZEIGE Ihr Kontakt: Familotel AG André Schulz Wasserburger Straße 5 83123 Amerang Tel. +49 (0) 151 17 48 24 29 andre.schulz@familotel.com www.familotel.com


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