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Back to Offline? D Sterne-Hotels in fünf geografischen ihre Sichtbarkeit im Netz zu verbessern, Steigerung, die Kontrolle der Distributions-Die drei wichtigsten Aufgaben für RevenueManager bleiben laut Umfrage die RevPAR-keiten mithilfe eines Channelmanagers an.Gleichzeitig suchen sie nach Wegen, um-ie qualitative Studie über die Vertriebsstrategien von Drei- und Vier- Märkten hatten die Ecole Hôtelière de Lau- neue Märkte zu bedienen und die Direkt- bzw. E-Businesskosten und die Erhöhung sanne und der RateTiger-Anbieter eRev- buchungen zu erhöhen. der Reichweite. „Hotels nennen bei der Max International durchgeführt. Neben der „Reiseportale beobachten den Markt sehr Frage nach den Zielen für 2012 die Verbes- Herausforderung Ratenparität sind danach genau und setzen die Hotels enorm unter serung des RevPARs mittels höherer Durch- für viele Hoteliers auch verstärkt alternative Druck. Neben Ratenparität geht es im- schnittsraten und längerer Aufenthaltsdau- Vertriebsformen in den Fokus gerückt. Die mer mehr auch um Verfügbarkeits- und er“, berichtet Horatiu Tudori. „Die größte Produktparität“, Herausforderung ist die Senkung der Ver- Mit den fehlenden Kenntnissen über erläutert Horatiu triebskosten bei gleichzeitiger Steigerung Ratenparität steigt derzeit die Bedeutung des turer, Revenue Man- Sicherung von Ratenparität, um Konfliktevon Preisen und Belegungsquoten und der-Tudori, Senior Lec verwendeten Vertriebskanäle werden von gen viel Zeit mit der Sicherstellung von Im aktuellen Vertriebsmix rangieren On- Foto: © Kobes – Fotolia.commit Distributionspartnern zu vermeiden.“Online sparen--agement der EcoleHôtelière de Lausanne, und ergänzt:„Hoteliers verbrin. Zu diesem Ergebnis „The Distribution Challenge 2012“.StudieOffline- und Direktvertriebskommt die ihnen intensiver gepflegt als je zuvor, und Paritäten und vernachlässigen dadurch an- line-Reiseagenturen (OTAs) bei 35 %, ge- die Wettbewerberpreise sehr regelmäßig dere wichtige Strategien, mit denen sie die folgt von der eigenen Website und anderen überprüft. Bis zu elfmal täglich passen die Vertriebskosten senken und ihren RevPAR direkten Vertriebswegen (zusammen 31 %) befragten Hotels die Preise und Verfügbar- erhöhen könnten.“ ganz oben. Um sich von der OTA-Über- 32 12/2012


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