Interview: Online-Machtübernahme

first_class_1_2_2016

Foto: privat „Warum nicht auch on-line?“, fragten sich Fabi-an Hieber, Patrick Luik und Alexander Hauß-mann 2014, als sie Ser-vice- Infos von einem Ho-tel brauchten. Mit Code- 2Order haben sie ein webbasiertes Servicesys-tem für Gastronomie und Hotellerie entwickelt. Alexander Haußmann erklärt den Nutzen. Herr Haußmann, was steckt hinter Code2Order? Das webbasierte System stellt dem Hotelgast via QR-Code seine Gäste-mappe digital zur Ver-fügung. Künftig wollen wir die NFC-Technologie nutzen. Über das eige-ne Smartphone können Gäste so nicht nur allgemeine Hotel-infos empfangen, sondern auch diverse Service-Angebote nut-zen, darunter den Taxi- oder Weckrufdienst. Auf der anderen Seite bekommt der Hotelier die Möglichkeit, Neuigkeiten direkt zu aktualisieren und die Kommu-nikation zwischen Rezeption und Gast zu vereinfachen. Wie wird die Lösung bisher angenommen? Zur Zeit haben wir einige zahlen-de Abnehmer und Interessierte, die unsere kostenlose Demo-Soft-ware für Testzwecke nutzen. Das Drei-Sterne-Hotel am Schiller-park in Esslingen z. B. hat inzwi-schen das Servicesystem fest in-tegriert. Bereits an der Rezeption erhält der Gast Infos und wird auf den mobilen Service aufmerksam gemacht. Außerdem können Fly-er oder Poster aufgestellt werden. In der zweimonatigen Testpha-se erwartete das Hotel etwa 50 Aufrufe. Tatsächlich wurde das INTERVIEW Online-Machtübernahme webbasierte System aber 364 mal genutzt. Wie schätzen Sie die Zukunft ein? Da Hoteliers für Code2Order keine zusätzliche Hardware be-nötigen, ist die Anschaffung und Umsetzung leicht. Besonders Business-Hotels und Geschäfts-leute profitieren vom System, da vor allem diese auf ihr Smartphone nicht mehr verzichten. Wir bieten unseren Service bereits ab 1 € pro Zimmer im Monat an, der Preis variiert je nach Hotelgröße und Umfang der gebuchten Leis-tungen. mediensysteme Die digitale Gästemappe ist eine langfristige Investition, wobei es immer wieder Neuig-keiten und Informationen gibt. Diese kann der Hotelier durch das System individuell, selbst-ständig und flexibel anpassen. Vielen Dank für das Gespräch. jel APPsolut komfortabel! Holen Sie sich jetzt Ihr e-Paper im Online-Zeitungskiosk: Sie sind fit im Job? Sie wollen permanent über Ihren Markt informiert sein, egal wo Sie gerade sind? Dann holen Sie sich unser Fachmagazin zum Sonderpreis auf Ihr Smartphone, Tablet oder Ihren Computer. Schnell und unkompliziert downloaden, als Einzel-, Halbjahres- oder Jahres-e-Paper: Mac: iTunes Zeitungskiosk (App Store) first class PC: www.pressekatalog.de first class Android: Google Play Store first class epaper B&L MedienGesellschaft mbH & Co. KG, Ridlerstr. 37, D-80339 München Tel. (089) 370 60-0, Fax (089) 370 60-111, muc@blmedien.de, www.gastroinfoportal.de Foto: jesussanz/fotolia.com e-Paper jetzt für Mac, PC, Smartphones und Tablets!


first_class_1_2_2016
To see the actual publication please follow the link above