Mediensysteme - Rundum medial

FIRST_CLASS_10_2014

Rundum medial Bei all d e r neuen Technik: Während mittels neuer Technologien die Prozesse im Hotel immer weiter automatisiert und rationalisiert werden, kommt es umso mehr darauf an, dass die verbliebenen Möglichkeiten für den Gästekontakt und die Inhouse-Vermarktung nicht auf der Strecke bleiben. Einige Innovationen im Medienbereich setzen genau hier an. Seitdem Radio-Angebote z. B. auch über das Internet „gestreamt“ werden können, gibt es im Hotelbereich einen neuen Trend: Den hoteleigenen Musikkanal mit individuellen Playlists. Unter den ersten Hotels, die damit an den Start gingen, sind die jungen Budget-Design-Hotels Prizeotel und Ruby Hotels. Sie versuchen, mittels ausgewählter Musiktitel, die möglichst gut zur Gäste-Experience in den Hotels passen, das Markenerlebnis auch über die Ohren der Gäste zu transportieren. Prizeotel hat sich für seinen Stream prizeMusic, eine New Yorker Agentur ins Boot geholt, während Ruby Hotels mit dem privaten Radiosender egoFM kooperiert. Eine neue Form des Marketings ist damit geboren: Das Foto: © Hans-Jörg Nisch – Fotolia.com


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